Question 1

Hoe werken de prijzen? Wat is het verschil met per-gebruiker-prijzen?

Accepted Answer

FieldForms hanteert een eerlijk tweelaagsmodel: een vast platformtarief voor voorspelbare kosten (inclusief een ruime bundel inzendingen en AI-acties), plus een klein bedrag per extra resultaat boven je bundel. Concepten en afgewezen inzendingen zijn altijd gratis — je betaalt alleen voor waarde die je daadwerkelijk creëert. Dit is eerlijker dan per-gebruiker-prijzen, omdat je team kan groeien zonder dat de kosten lineair meestijgen.

Question 2

Welke branches ondersteunt FieldForms?

Accepted Answer

FieldForms is gebouwd voor elk team dat data verzamelt in het veld. We hebben kant-en-klare templates voor goede doelen, voertuiginspecties, gebouwinspecties, veldmarketing en enquêtes. Je kunt ook eigen formulieren bouwen voor elk werkproces.

Question 3

Kan mijn team het gebruiken zonder internet?

Accepted Answer

Ja. FieldForms is een Progressive Web App (PWA) die volledig offline werkt. Je team kan formulieren invullen, foto’s maken en handtekeningen vastleggen zonder verbinding. Alles synchroniseert automatisch zodra er weer internet is.

Question 4

Is mijn data veilig en AVG-compliant?

Accepted Answer

Absoluut. We gebruiken end-to-end encryptie voor gevoelige data, houden volledige audit logs bij van alle datatoegang en bieden AVG-tools voor data-export en verwijdering. Alle data wordt opgeslagen in Europese datacenters.

Question 5

Welke veldtypes zijn beschikbaar?

Accepted Answer

We bieden 19 veldtypes: tekst, e-mail, telefoon, nummer, datum, tijd, selectie, multi-select, radiobuttons, checkboxes, tekstveld (meerdere regels), bestanduploads, foto-opname, GPS-locatie, sterrenbeoordelingen, IBAN-validatie, bedragselectie, postcode-opzoeken en infotekst. Daarnaast zijn er speciale stapsoorten voor digitale handtekening en spraakbevestiging.

Question 6

Kan ik de uitstraling van mijn formulieren aanpassen?

Accepted Answer

Ja. Elk project ondersteunt eigen branding met logo, primaire kleur, themaselectie en welkomst-/bedanktberichten. Je formulieren zien eruit alsof ze van jouw organisatie zijn.

Question 7

Bieden jullie een gratis proefperiode?

Accepted Answer

Ja. Elk abonnement begint met 14 dagen gratis proefperiode met toegang tot alle functies. Geen creditcard nodig om te starten.

Question 8

Kan ik koppelen met andere tools?

Accepted Answer

Ja! FieldForms koppelt direct met HubSpot, Pipedrive, Teamleader, Exact Online, AFAS en Simplicate. Daarnaast ondersteunt FieldForms Zapier en Make.com voor 5.000+ extra apps. Voor technische integraties bieden we ook een REST API met API-sleutels en webhook-ondersteuning met HMAC-SHA256 ondertekende payloads.

Question 9

Hoe voeg ik nieuwe veldmedewerkers toe?

Accepted Answer

Ga naar Gebruikers in de backoffice en klik op "Nieuwe gebruiker". Vul de naam, het e-mailadres en de rol (veldmedewerker) in. De nieuwe medewerker ontvangt een uitnodigingsmail om een wachtwoord aan te maken en direct aan de slag te gaan.

Question 10

Hoe maak ik een nieuw project aan?

Accepted Answer

Ga naar Projecten in de backoffice en klik op "Nieuw project". Geef het project een naam en sla het op. Vervolgens kun je via de formulierbouwer je formulier samenstellen en via de e-mail editor de bevestigingsmails aanpassen.

Question 11

Kan ik data exporteren?

Accepted Answer

Ja. Onder Exports kun je handmatig CSV-exports genereren met zelf gekozen kolommen. Je kunt ook geplande exports instellen die dagelijks, wekelijks of maandelijks automatisch worden verstuurd.

Question 12

Hoe werkt de audit log?

Accepted Answer

De audit log houdt automatisch alle belangrijke acties bij: inlogpogingen, gegevenswijzigingen, exports en meer. Elke actie bevat een tijdstip, gebruiker en IP-adres. Audit logs kunnen niet worden gewijzigd of verwijderd.

Veelgestelde vragen