Platform Overzicht

FieldForms is een multi-tenant SaaS-platform voor teams die buiten werken. Veldmedewerkers vullen formulieren in, maken foto's, leggen handtekeningen en spraakbevestigingen vast en synchroniseren data — ook zonder internetverbinding. Het platform bestaat uit drie onderdelen: • Backoffice — De beheeromgeving voor campagnes, planning, gebruikers, analyse, verloning, koppelingen en instellingen. • Frontoffice — De mobiele werkomgeving (PWA) voor veldmedewerkers. • REST API & webhooks — Programmatische toegang voor integraties.

De backoffice is opgebouwd uit modules die per organisatie aan of uit kunnen staan. De belangrijkste: • Dashboard, Manager & Analyse — Live cijfers en KPI's. • Veldoperaties — Real-time operatieoverzicht. • Planbord & Kantoorplanning — Diensten en bezetting. • Campagnes & Formulieren — Projecten en de formulierbouwer. • Compliance, Inzendingen & Exports — Dataverwerking en uitvoer. • Educatie, Evaluaties & Spraakcoaching — Training en kwaliteit. • Verloning, Sales, Bonussen, Offertes & Verbruik — De Financiële Suite. • Vestigingen, Voorraad, Assets & Werkbonnen — Bedrijfsvoering. • Koppelingen, Webhooks & API Keys — Integraties. • Audit Log, Privacy (AVG), Instellingen & Reseller — Beheer. Niet elke organisatie ziet alle modules; je beheerder en abonnement bepalen wat actief is.

Elke organisatie is een onafhankelijke tenant met eigen gebruikers, campagnes, formulieren en data, volledig gescheiden op databaseniveau via Row Level Security (RLS). Er zijn drie rollen: • Veldmedewerker — Werkt in de frontoffice: inzendingen, eigen planning en profiel. • Manager — Aangestuurde teamweergave met KPI's en relevante operationele schermen. • Beheerder (admin) — Volledige toegang tot de backoffice van de eigen organisatie. Technisch draait FieldForms op Next.js en Supabase als Progressive Web App (PWA). Gevoelige data wordt versleuteld met AES-256-GCM en alle data staat in Europese datacenters.